SOLUÇÕES EM
RELACIONAMENTO
E BPO

Excelência em soluções
de crédito e projetos em BPO.
Crescendo há mais de
30 anos no mercado.

Vídeo Institucional

CLIENTES REATIVADOS

0 MM

NEGOCIAÇÕES / ANO

+ 0 MM

CONTRATOS ATIVOS

PÁISES ATENDIDOS

+ 0

COLABORADORES

+ 0

Soluções em
Recuperação de Crédito

PREVENTIVO

Ações preventivas com foco na quitação e redução de riscos.

EXTRAJUDICIAL

Possibilidades diversas de
contato, considerando o bom relacionamento com o cliente.

JUDICIAL

Contate nossa equipe de advogados especializados ajuizamento e ações legais.

SEGURO DE CRÉDITO

Garanta o recebimento de seus contratos de forma sustentável e segura.

Negocie de forma rápida e fácil

Conheça nossa plataforma completa de negociação

Eu sou o Max Way, o mascote da Way Back,
e vim te convidar para saber um pouco mais sobre nós.
Venha fazer parte do time e construir projetos inteligente
e estratégicos conosco.

Know-how de mercado em BPO

Compartilhamos nossos conhecimentos profissionais, aplicando as mais inovadoras soluções, dando vida a ideias, projetos e necessidades de relacionamento independente do segmento, produto, público ou canal de nossos clientes.

Agilidade em
Processos

Otimização
de receita

Equipes
especializadas

Otimização de
esforço e tempo

Projetos em
Relacionamento

VENDA

Foque em construir um atendimento em vendas
efetivo, com abordagem completa em diversos canais.

PÓS-VENDA

Acompanhe seus clientes de forma humanizada e com excelência.

SAC

Tenha um Serviço de Atendimento ao consumidor totalmente personalizado.

LOGÍSTICA E
LOGÍSTICA REVERSA

Gerencie a logística e a logística
reversa de sua empresa, otimizando
receita.

CASES DE SUCESSO

como a sua empresa pode ter um projeto altamente
personalizado e que soluciona todas as suas necessidades?

Clientes do Grupo

Perguntas Frequentes

Como contratar a Way Back?

Entrando em contato através do nossos canais:
a. Site: https://www.wayback.net.br/
b. E-mail: comercial@wayback.com.br
c. Telefone: 11 2148 9100

Como a Way Back pode ajudar o negócio da minha empresa?

A Way Back tem excelência na assessoria de cobrança e intermediação de recebíveis para o segmento corporativo. Com mais de 30 anos no mercado, temos a expertise com empresas de variados portes e segmentos com excelentes resultados na intermediação, mediação e conciliação de títulos inadimplentes.

O que é um BPO? Quais são os serviços?

O Business Process Outsourcing nada mais é que deixar atividades secundárias, diferentes do core da sua empresa nas mãos de especialistas. Enquanto isso, você pode voltar seus olhos para o foco do negócio. Realizamos diferentes projetos construídos sob medida para a sua necessidade.
Veja alguns de nosso portfólio:
Venda/Pós-venda
Lifetime
Welcome call
Pesquisa e SAC
Logística e Logística reversa

Por que terceirizar seu ciclo de recebíveis?

Ao terceirizar o fluxo de cobrança, seus colaboradores poderão focar em seu core business, sem a necessidade de alocar recursos humanos ou tecnológicos na tentativa de recuperar seus recebíveis. Outro fator importante, a remuneração é mediante ao êxito, sem investimentos, o chamado “NO WIN, NO FEE”.

Quais ferramentas são utilizadas no processo de recuperação de ativos?

Existe um amplo leque de ferramentas utilizadas dentro de um processo de gerenciamento do ciclo de recebíveis de uma organização.
Separamos algumas para você conhecer:
SMS e E-mail
Agentes virtuais e chatbots
Whatsapp
Chamadas telefônicas
Portal de autonegociação

Como saber se minha empresa está preparada para a aderir ao processo?

A Way Back possui uma ampla estrutura para atender suas necessidades no que tange
a Relacionamento comercial, BPO e Recuperação de Crédito. Se a sua empresa possui

uma alta demanda que não está preparada para ser absorvida, nós traremos as
soluções ideias. Agende uma consulta, sem custo algum. Auxiliaremos no que você
realmente precisa.

Entre em contato e entenda qual é o melhor formato para o seu negócio.

Nosso time comercial tem um amplo leque de soluções ideias para você.

Depoimentos de Clientes